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中華カーボン(TOP FIRE R869)の返品失敗の件

こんにちは、ジンです。

先日のポストにも書きましたが、中華カーボンの実態を知るべく自ら購入に踏み切ったわけですが、苦難の道のりでした。

注文から組み立てまでの道のりをもう一度おさらいしますが

1.メーカーに直接連絡し、カーボンフレーム(R869)を注文。PayPalで支払。

2.無事にフレームが届いたけど、精度が低く、表面に欠けがある商品が届く。

3.クレームを入れ、返品を申し立てる。

4.中国の税関で法外な税金をかけれらたため、メーカーが受け取り拒否

5.手元の戻る

6.Invoiceを書き直して、再度返送。

7.今度は中国税関が輸入拒否

8.再度手元に戻るが、付属品のシートポストがなくなる

9.郵便局に欠品があると伝える

10.メーカーにこのやり取りの間で欠品が出たことを伝える

11.返品をあきらめる

12.これでは自転車に乗れないので、仕方なく新しい(別モデルの)フレームR872を注文

13.無事に到着!!

14.ほかのパーツを取り寄せ組み立て

15.欠品パーツが到着

16.ヤフオクで難ありフレームを無事に処分

17.新しいフレームの組み上げが終わり、無事に乗り始める。

18.細かくパーツを変えながら、260km走る←今ここ

と、とんでもなく時間がかかったのです。

最初に買ったのはTOP FIREのR869というDeRosaのSuperking888にそっくりなフレーム。こいつがトラブルの元凶でした。
最初から今乗っているR872を購入していればこんなことにはならなかったのですが、当初ホリゾンタルフレームが欲しくて各所調べてこのフレームに行き着いたわけなんですね。

最初に書いたEMSの伝票の内容
ems01

その昔、郵便局の人に返品時はこれでも大丈夫と言われ、Wiggleに返品した時は「商品見本/0円」でも返品できたのですが。

今回この内容で返品したところ、メーカー側に約18,000円程度の関税がかかってしまうとのことで、受け取りを拒否されてしまいました。というか、正確にはメーカーで一旦支払うけど、この分の追加料金って払ってくれるんだよねと?メーカー側に言われたので、こちらが拒否したのですが…。

で、中国から再び私の手元に戻ってきたR869を再び中国へ送り返そうとして書いたEMSの伝票
ems02

0円がダメだったんだろうと思って、商品価値のないこのフレームに「商品/10000円」と書いて再度送りましたが、すでに目をつけられていたのか、中国側の税関で問答無用で帰ってきました(苦笑)その後、正式に書類を作成し、理由を求めても「受け取れない」という返事が中国から返ってくる始末。

返品時には金銭のやりとりを行っていないのに、税金かかるのはなんとも腑に落ちないですね。しかも、このやりとりの間に、付属のシートポストが紛失しました。

フレーム発送した東京都内の郵便局に荷物が紛失したことを伝えると、お金が返ってくる(賠償)と教えてもらえたので、ちゃんと手続きを行いました。私の場合は一部の紛失でしたが、申請した10000円と送料約4000円=約14000円が返金されました。

中国で無くなっただろうに、日本の郵便局が私に賠償するのもなぁ…。

とりあえず、手元に残ったR869もオークションで購入時の値段よりも若干上ぐらいで処分できましたし、送料分も賠償請求で戻ってきたので良しとしました。

TOP FIREでフレームを購入する場合は、担当者の対応はかなりいいですが、購入するフレームによってクオリティにばらつきがあるのではないかと思いました。R869とR872ではとても同じメーカーが売った商品とは思えないものでした。

恐らくTOP FIREもただの代理店で、その先に複数の工場がいるんだろうな。

不良品だった中華カーボン TOP FIRE R869のお話

こんにちは、ジンです。今日も中華カーボンの話。

前回のポストでも書いた通り、中華カーボンを注文→乗り出しまでいろいろなトラブルがありました。
そのトラブルの原因になったのがR869というカーボンフレームです。

一部ではDeRosa R888 SuperKingのOEMバージョンなんじゃないかとかいろいろ噂されていたフレームです。
当初ホリゾンタルフレームがほしくて、いろいろなサイトから情報を集めて、結果このR869にたどり着いたわけなのです。

最初の注文から、我が家に届くまではそんなに時間もかからず、スムーズに届いたように思われました。
ただ、箱から開けてみてビックリ!!

フレームの表面がえぐれてる…。
TOP FIRE R869 表面

それだけじゃありません。フォークも…。
TOP FIRE R869 フォーク

ヘッド周りにバリがあってヘッドパーツが入らない…。
TOP FIRE R869 ヘッド

その他、表面の浮き(気泡?)のような場所も何箇所もあり、UDのマッド仕上げとはいえ、かなり状態の悪いものが届きました。直ちにメーカーに連絡して返品処理を行いましたが、税関の関係で返品をすることができなく(後日詳しく書きます)、結局ヤフオクで処分することになりました。

一応全体はこんな感じ。
TOP FIRE R869

シートステイなど、どう見ても左右で形が違うように見えましたし、傷もたくさんありました。後処理して塗装すれば目立たなくなるかもしれませんが、そこまでの労力をかける気にもならなかったなので、諦めてしまいました。

一つ良かったと思ったのは軽さです。プラスチックでできてるんじゃないかと思いうぐらい軽かったのは確かです。
実際に乗るまでは至らなかったので、フレームの剛性とかは全くわかりませんでしたが。

その後購入したR872はまるで同じメーカーが作ったものとは思えないぐらいちゃんとしたものが届きました。
次回はR872の事を詳しく書こうかと思います。

中華カーボン TOP FIRE R872を組み立てて思ったこと

こんにちは、ジンです。ブログ書くのしばらく過ぎてすみません(笑)
書いていない間にいろいろなことやっていましたが、中華カーボンについてはちゃんと書いておこうかと思って、再び書き始めました。

一部では某有名ブランドのOEM元の工場で生産されたとか、これは完全に偽物フレームだとか、いろいろ話題になりやすい中華カーボン(中国製のカーボンフレーム)ですが、自分で買ってみないとわからないので思い切って買ってみました。

結論から言うと、まぁ上出来なのではないかと思っています。
ただいろいろとトラブルがあり、購入→組み立て→乗り出しまでなんと約5ヶ月もかかりました。
この件は他のポストで書こうかと思っていますが、簡単に説明すると

1.メーカーに直接連絡し、カーボンフレーム(R869)を注文。PayPalで支払。

2.無事にフレームが届いたけど、精度が低く、表面に欠けがある商品が届く。

3.クレームを入れ、返品を申し立てる。

4.中国の税関で法外な税金をかけれらたため、メーカーが受け取り拒否

5.手元の戻る

6.Invoiceを書き直して、再度返送。

7.今度は中国税関が輸入拒否

8.再度手元に戻るが、付属品のシートポストがなくなる

9.郵便局に欠品があると伝える

10.メーカーにこのやり取りの間で欠品が出たことを伝える

11.返品をあきらめる

12.これでは自転車に乗れないので、仕方なく新しい(別モデルの)フレームR872を注文

13.無事に到着!!

14.ほかのパーツを取り寄せ組み立て

15.欠品パーツが到着

16.ヤフオクで難ありフレームを無事に処分

17.新しいフレームの組み上げが終わり、無事に乗り始める。

18.細かくパーツを変えながら、260km走る←今ここ

最初に買ったフレームが運悪く不良品で、また税関の関係で返品ができなかったことが時間がかかった原因かと思います。
幸いにも不良品フレームはヤフオクでジャンク扱いにも関わらず、購入金額と大して変わらない金額で処分でき、また新しいフレームには特に問題がなかったため、現在までに無事に乗れている状態です。

出来上がったロードバイクはこんな感じ
TOP FIRE R872(サイズ:48cm)
TOP FIRE R872 48cm

シートポスト、サドル、フレーム、ホイールは3Kのマッド仕上げのカーボンになります。
アルミピストフレームからの乗り換えでしたので、当然乗り出しも軽く、ショックの吸収性は格段に違います。
中華カーボンなので、見ての通り黒でものすごく地味ですが、気に入っています。

次回からは中国のメーカーとのやりとりを詳しく書いていきます。

サイクルコンピュータ CATEYE CC-RD300W

こんにちは、ジンです。寒くて自転車に満足に乗れていません(苦笑)

去年の年末にWiggleから購入していた、サイクルコンピュータ CATEYE CC-RD300Wのことでも書いておきます。

DODICI SPECIALとKUOTA Kharmaにも装着しているのですが、DODICIの方に装着しているのは珍しいイエローバージョン。日本ではこの色は購入できないようです。しかもWiggleでももう在庫がない様子。

海外では赤いバージョンやら水玉など、多数のカラーリングが存在しているらしいです。日本で見かけるのは、黒と白とピンクだけなのでしょうか?

CATEYE CC-RD300W Yellow

購入価格5450円。日本の定価で買うよりは遥かに安いですが、Amazonで買うよりちょっと高いです。この色がほしかったのでまぁ良しとします。

CATEYE CC-RD300W

こっちはKUOTAに装着している通常の色のCC-RD300W。このモデルは3回目の購入で、Tokyo Bike乗っているときから装着していますが、シンプルで使いやすいです。僕は時速と走行距離だけ分かればそれで十分なので、この商品に満足しています。それにワイヤレスなのでケーブルの取り回しのことも考えなくていいですし。

中学生の時はサイクルコンピュータを自転車に装着している同級生が異常にうらやましかった記憶がありますが、ワイヤレスのサイクルコンピュータが5000円程度で買えるようになる時代が来るとは思いませんでしたね。

CATEYE CC-RD300W

http://www.cateye.com/jp/products/detail/CC-RD300W/

最近の自転車置き場の様子↓
KUOTA KharmaとDODICI SPECIAL

自転車パーツ海外通販体験記「Chain Reaction Cycles」編

こんにちは、ジンです。

「Planet X」、「Wiggle」と続いて、今回は「Chain Reaction Cycles」についてレビューでも書こうかと思います。
「Chain Reaction Cycles」もイギリスのサイトになります。

Chain Reaction Cycles

URL:http://www.chainreactioncycles.com/
国:イギリス
日本語対応:○

商品購入後から約10日で到着しました。Wiggleと比べると1,2日だけ遅れるぐらい。国内の配達は日本郵便。

品揃えに関して言えば、Wiggleの方が多いように思えますが、僕の場合はWiggleで取り扱ってないものを購入するのに使用するような位置づけです。

Chain Reaction Cyclesのパッケージ

上の写真はタイヤ2本とヘッドセットやステム下のスペーサーを購入した時のもの。小物はクッション性のある封筒にしっかり入れてくれていました。ここはWiggleとの大きな違いかな。梱包はWiggleに比べると丁寧な感じがします。

自転車パーツ海外通販体験記「Wiggle」編(裏技あり)

こんにちは、ジンです。

前回の「Planet X」に続き、自転車パーツの個人輸入レビューを書きます。
今回はイギリスの「Wiggle」です。

Wiggle

URL:http://www.wiggle.co.uk/
国:イギリス
日本語対応:対応済み

言わずと知れたWiggleって感じはありますね。自転車パーツと言えばWiggleと言っても過言でないぐらい。Googleでパーツを検索してもWiggleの日本語のサイトが引っかかってくるほどです。

商品数も多いですし、僕の欲しい商品の6割はちゃんと置いてある。年間で購入した金額が特定額を超えると割引される制度があったり、バウチャー(クーポン)も頻繁にある(トップページに表示されている)ので、安値で買えてる実感はものすごくある。

在庫があれば納期も7~10で間違いなく日本に届くし、何よりサイトが日本語対応されているので安心して買えます。ちなみに国内の配達は日本郵便になります。

納期も短く、安値で購入できるので頻繁に使っていますが、デメリットもあります。

梱包が雑です。

Wiggleから送られてきた箱の中身

見ての通り、箱から開けたら商品がパッケージから飛び出していました。このケースは何度もあります。パッケージに対して異常に大きい箱で送ってくるのですが、緩衝材も少ない状態です。商品同士が接触し、傷だらけになっていました。

まぁ弁解するつもりはありませんが、Wiggleは返品対応がしっかりしていて、こちらからEMSで商品を送り返した場合、4日で送料と商品代が返金されました。この辺の対応は評価できます。

その後同じ商品をオーダーした際には日本語と英語で備考欄に「パッケージをテープで固定して!!」と書いたら、ちゃんと対応してくれました。

詳しくは過去の日記をご覧ください

日本の価格の半額でパーツが買えたりする場合もありますし、ヘタなサイトから購入するよりも納期が早いですし、Wiggleは今度も利用すると思います。

さてここからはタイトルにも書きました「裏技」です。ちょっとでも安く買いたい場合はサイトの右上にあるインターナショナルオプションの設定を変更してみましょう。価格表示の欄を「JPY 日本円」から「GBP イギリスポンド」に変更しておきます。

インターナショナルオプション

カードで決済する場合は、日本円ではなくポンド建てで決済することが可能で、この円高ポンド安の時期ではほんのちょっとながら日本円建てで決済してしまう場合よりも安く決済できます。

例えば、73,755円のホイールを買う場合、上の裏技を使うと559ポンドになりますが、現在の為替価格(2011/12/20の仲値は125.09円)で処理すると、69,925円になります。ポンド建てで決済すると後日この69,925円がカードで処理されるのです。約4000円も節約できます。いつまでこの方法が使えるかは分かりませんが、僕は相当この方法で得しました。あくまでも自己責任でやってください。

自転車パーツ海外通販体験記「Planet X」編

こんにちは、ジンです。

最近自転車パーツを海外から通販で購入していたので、レビューでも書こうかと思います。
今回はイギリスの「Planet X」について書こうかと思います。

Planet X

URL:http://www.planet-x-bikes.co.uk/
国:イギリス
日本語対応:未対応

10月27日にサンマルコのサドル、10月30日にホイールセットを購入。支払いは両方ともPaypal。
ホイールは11月10日に到着ましたが、サドルの方は昨日(2011年12月6日)届きました。納期1ヶ月は少々痛い。
2つの商品で納期に大きな差が出たのは、サドルの方が途中で行方不明になったからです(笑)

以下1ヶ月の内容↓

10月27日商品購入

次の日に商品発送時に送られてくる自動メールを受信

Planet Xに11月20日の段階で荷物が届いていないので調査してほしいと依頼メール送信

数時間後に「すぐに調べる」と返信が来る

3日後になっても何も言ってこないので、商品を発送しなおしてくれとメールをする

数時間後に「発送しなおした」と担当からのメールと商品発送時に送られてくる自動メールを受信

ようやく商品到着

Planet Xから来た荷物

何とか届いたからいいものの、これでは不安になってしまいますね。

商品については、ホイールの方もブレがなくちゃんと使えそうです。
オリジナル商品の充実や、日本ではもう在庫がないようなサンマルコのサドルも手に入ったりといいところもあります。
カーボン製の商品は中華カーボンのようだと噂に聞いていますが。
ちなみに国内の配達は日本郵便になります。

Wiggleに返品する

こんにちは、ジンです。

今日は自転車の海外通販のお話。最近の円高の影響で、自転車のパーツを海外から個人輸入しています。中でもイギリスの「Wiggle」は有名で、日本語にも対応していますし、納期も日本まで約7日程で到着するので、何度か購入しています。これは僕が使っている海外サイトの中では最短納期です。ものによっては日本で買う金額の半分以下のパーツがあったりして結構頻繁に購入していますが、

毎回梱包が雑なのが難点なのです。

写真は前回クランクを買った時の箱の中の状態↓
Wiggleから送られてきた箱の中身

ものすごく大きな箱に、商品と気休め程度の緩衝材。明らかに簡易梱包で、クランクがパッケージから飛び出していました(笑) そして残念なことにチェーンリングの歯が他のパーツに当たり、傷がついてしまったようです。いくら安いとはいえ、キズものでは困るので、早速返品しました。

以下手順↓

1. まずWiggleのページにアクセスし、マイアカウントのページから自分のIDでログイン。

2. 次に、注文内容から、該当の注文番号をクリックし、注文の詳細ページにアクセスし、一番下の「こちらのご注文を返品しますか? 」のリンクをクリック。

3. すると過去の40日間の間にオーダーした商品が表示されるので、表品名の横にある「返品商品」のリンクをクリック。

4. アイテムの返品画面が表示され返品の理由を聞いてくるので、理由(日本語と英語)を入力した後、「RETURN ITEM」のボタンをクリック。

5. 返品注文が受理された画面が表示されるので、「返品注文のスリップページを印刷してください」のリンクをクリックして、表示されたページを印刷する。

6. 印刷した紙と、商品をダンボールに梱包し、Wiggleへ発送する。

7. 商品がWiggleに届いたら返金が行われる(商品代と送料)

ざっとこんな流れです。僕の場合はEMS(国際スピード郵便)で、11/10のお昼に郵便局から発送したら、11/14には返金の処理が行われました。カードで購入していたので、そのカードに返金されていました。

郵便局でEMSの伝票に自分の住所とお届け先を英語で書き、インボイス(税関への申告、検査などで必要となる書類)を書いて、窓口に出します。僕の場合は、クランクの返品で梱包後の重さが1.5kg未満なので3700円でした。この金額も後ほどWiggleから返金されます。

伝票の書き方は
「受付年月日」に発送する日の日付を記入。
「From」の欄には自分の名前と住所を英語で記入。
「TO(お届け先)」には「Returns Wiggle Ltd」と記入。
「Address」には「3 Optima Northarbour Spur」と記入。
「都市名 City」には「PORTSMOUTH」と記入。
「国名 Country」には「United Kingdom」と記入。
「郵便番号 Postal code」に「PO6 3TU 」と記入します。
電話番号とFAX番号はわからないので、空欄のまま。

あと、「内容品の詳細な記載」の欄には「Bicycle Parts Returns」と返品受付番号を記入し、内容品の個数と内容品の金額(購入時の金額)を記入。「次の場合は□に×をつけてください」の「その他」に「×」を記入。最後に日本円換算合計(円)に購入時の金額を記入する。

「ご署名」と「上記内容品は危険物に該当しないことを確認済です。」の欄も忘れずに記入。

箱に伝票を貼って郵便局の窓口に持っていくと、「インボイスを記入してください」と言われ紙を差し出されるので、伝票に書いた内容と同じように書く。郵便窓口の人もどこかに電話をして確認していてよくわかっていないようだったけど、返品の場合でも書くようです。窓口で「返品の場合でもインボイス書くの?」って他の窓口の人に確認していました。

あとは送料を払えば発送完了。

インボイスについて -日本郵便-
http://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/invoice.html

その後、同じクランクを買った際には、Wiggleへのメッセージ欄に「前回パッケージから商品が飛び出して傷が付いていたから、今回はパッケージにテープを貼って商品が飛び出ないようにして送ってください」と書いて注文したところ、パッケージ箱ではなく、プチプチのついた封筒の中にさらにビニールで商品を包んで送ってくれました。それも前回より明らかに小さなダンボール箱で(笑) 言えばちゃんとやってくれるようです。

It looks simply STUNNING!

とあるイタリア人、フランチェスコが僕に行った言葉です。

ジンです。どうもこんばんわ。冒頭からすみません。最近あることでイタリア人と英語でメールをしています。というよりはイタリアには住んでいそうですが、その彼が本当にイタリア人なのかは知りません(笑)

しばらくしたらこの日記で書こうと思っているのですが、ちょっと前にイタリアのサイトをうろついている時に偶然いいものを見つけ、そのショップからあるものをオーダーをしていたのです。

それが約2週間前。で、30分前にフランチェスコから来たメールに書いてあった衝撃的な一文。

『It looks simply STUNNING!』

直訳すると「それは、単に衝撃的に見えます」ですが、「それはとても美しく見える」が正解。期待ができる。

工場からお店に商品が到着したのでわざわざ発送前にメールをくれたらしいのです。

元々納期が2ヶ月というふうに聞いていたので、2週間(いや、到着までは3週間)は驚異的に早さだと思うんですが。まぁ、ともかく首を長くして待っている訳です。

coming soon

AEROSPOKEのロゴシールを剥がす

こんばんわ、ジンです。GWも終わってしまい満足に自転車に乗れていません… いや、ママチャリで会社まで行ったか。ピストバイクとママチャリじゃ、同じ自転車、同じようにシングルギアでもエライ差があります。

さて、MASIのCOLTELLOに装着したAEROSPOKEについて書こうかと思います。

フレーム自体に「MASI」とロゴが入り、ステムとシートポストには「Cinelli」と同じくロゴがあり、さらにAEROSPOKEにもロゴがあって、なんか統一感が全くないなぁと思って、一番剥がしやすそうなAEROSPOKEのロゴシールを思い切って剥がすことにしました。

AEROSPOKEロゴシール

シールはカッティングシートのような素材なので、無理に剥がしても跡は残らないですが、念のためドライヤーで暖めました。ちゃんと暖めた方が簡単に剥がすことができます。

ドライヤーでシールを剥がす

1文字を20秒暖めれば、簡単にはがれます。剥がした後はクロスのようなもので軽く拭けばきれいになります。

AEROSPOKEのシールを剥がす

前後のホイールの両サイド(4カ所、合計36文字分)を約30分ほどで剥がしました。

全体的に落ち着いた感じになって、より一層かっこ良くなったんじゃないかと自負しております。